Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

1Stop Distribution (anciennement Akuvox Canada Distribution) est un distributeur grossiste de produits de sécurité établi au Québec. Nous vendons exclusivement aux entreprises. Cette politique explique comment nous traitons les renseignements personnels des personnes avec qui nous faisons affaire : les contacts chez nos clients et nos fournisseurs, les visiteurs de notre site et les candidats à nos postes.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à administration@1sdistribution.com. Vous pouvez envoyer à cette adresse vos questions, demandes et plaintes au sujet de cette politique.

3. Renseignements que nous recueillons

• Les coordonnées des personnes qui travaillent chez nos clients : nom, titre, courriel et téléphone professionnels.
• Les renseignements liés aux comptes, aux commandes, aux livraisons et à la facturation.
• Les messages que vous nous envoyez, par exemple par notre formulaire de contact.
• Les renseignements fournis par les candidats, comme un CV.
• Les renseignements techniques sur votre utilisation de notre site, recueillis au moyen de témoins lorsque vous y consentez.

4. Pourquoi nous les utilisons

• Pour ouvrir et gérer les comptes clients.
• Pour traiter les commandes, les livraisons, les paiements et les retours.
• Pour répondre à vos questions et offrir du soutien technique.
• Pour évaluer les candidatures.
• Pour améliorer notre site et nos services.
• Pour respecter nos obligations légales et fiscales.

Nous utilisons vos renseignements seulement à ces fins, ou à d'autres fins avec votre consentement ou lorsque la loi le permet.

5. Consentement

En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales et contractuelles, en communiquant avec nous.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous les communiquons seulement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise, comme notre logiciel de gestion et l'hébergeur de notre site, les entreprises de traitement des paiements et les transporteurs, et seulement dans la mesure nécessaire aux services qu'ils rendent. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec. Dans ce cas, nous nous assurons que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

7. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement. Les autres témoins, comme ceux de mesure d'audience, ne sont utilisés qu'avec votre consentement, que vous pouvez donner ou refuser dans la bannière des témoins. Consultez notre politique sur les témoins.

8. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou exigé par la loi. Nous prenons des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables pour les protéger contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

9. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger ou à retirer votre consentement. Pour faire une demande, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.